Горно-Алтайским городским судом признаны незаконными действия ООО «Управляющая компания Центральная» выразившиеся в навязывании потребителям услуги по опломбировке индивидуальных приборов учета измерения водоснабжения.
Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай при рассмотрении обращения потребителя о взимании с него платы за опломбирование счетчика, обратилось с исковым заявлением в суд. В ходе расследования, установлено, что 25.01.2011 генеральным директором управляющей компании был издан приказ об утверждении стоимости пломбировки 1 водомерного счетчика физическим лицам в 200 руб., 2-х счетчиков - 228 руб., 4-х водомерных счетчиков – 287 руб. с учетом НДС.
Для того, чтобы плата за услуги по водоснабжению рассчитывалась исходя из показаний установленных приборов учета, а не по нормативу, граждане вынуждены были вносить исполнителю дополнительную плату за установку пломбы.
Обязание потребителей оплачивать управляющей компании услуги по опломбировке индивидуальных приборов учета является противоречащим ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
По мнению Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай, так называемые «услуги» по опломбированию индивидуальных счетчиков фактически являются действиями исполнителя, которые направлены на недопущение вмешательства потребителя в работу прибора учета. В связи с этим не вполне ясно, почему данные расходы должны ложиться на плечи потребителя, а не исполнителя, решившего «подстраховаться». В силу норм законодательства РФ у потребителя имеется обязанность обеспечить сохранность пломбы на приборе учета, а не ее установку. Более того, у исполнителя и без того есть право осуществлять периодическую проверку правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета, их состояния.
В судебном заседании установлено, что генеральным директором управляющей компании в сентябре текущего года приказ «Об утверждении стоимости опломбировки водомерных счетчиков физическим лицам на 2011 г.» отменен, однако плату за опломбирование счетчиков исправно продолжали взимать с потребителей. Следовательно, взимание платы ООО «УК Центральная» с 25.01.2011 по 24.09.2012 было незаконным.
В силу ст. 46 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
Уважаемые потребители, если Вы оплачивали опломбировку индивидуальных приборов учета измерения водоснабжения ООО «УК Центральной», вы вправе обратиться с письменной претензией в ООО УК «Центральная» с просьбой вернуть незаконно уплаченные вами денежные средства за опломбировку индивидуальных средств измерения. При отказе управляющей компании добровольно вернуть уплаченные вами денежные средства, вы вправе обратится в мировой суд за возмещением понесенных убытков.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай, в свою очередь, готовы оказать Вам помощь в оформлении искового заявления в суд.
Решение Горно-Алтайского городского суда вступит в законную силу 29.12.2012 г. (т.к. изготовлено в полном объеме 28.11.2012 г.).