Об итогах «горячей линии» по вопросам оказания туристических услуг

С 25 июня по 09 июля 2018 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай и его территориальных отделов совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» (далее – Ценр гигиены и эпидемиологии) провели «горячую линию» по вопросам оказания туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом.

За время работы «горячей линии» за консультацией по заявленной тематике обратилось 15 граждан, из них 6 на личном приеме, 7 по телефону; получено 2 письменных обращения.

Больше всего вопросов потребителей интересовали вопросы имеющихся прав у потребителей при получении туристических услуг, а также вопросы проведения  противоклещевых обработок на туристических база региона.

Все обратившиеся, получили консультации специалистов соответствующих структурных подразделений Управления по интересующим их вопросам.

За время проведения «горячей линии» специалистами Управления и Центра гигиены и эпидемиологии  разработаны и актуализированы 6 видов памяток и информационных листков, посвященных туристическим услугам и инфекционным угрозам («Памятка потребителям туристических услуг», «Туристам: о вспышке лихорадки Денге во Вьетнаме», « Памятка для туристов по профилактике инфекционных заболеваний за рубежом» « О профилактике клещевых инфекций», «Какие гостиничные услуги окажут без дополнительной оплаты», «Профилактика чумы» (для туристов, посещающих Кош-Агачский район»,  «Рекомендации потребителям туристических услуг за рубежом»).

В летний период специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай проводят выездные общественные приемные на туристических базах региона. За период – июнь-июль проведено 10 выездов на туристические базы Майминского и Чемальского районов. В ходе работы общественных приемных проводятся консультации не только отдыхающих, но и предпринимателей, оказывающих туристические услуги, по вопросам профилактики нарушений. Отдыхающим в регионе раздаются памятки по вопросам оказания туристических услуг, профилактики клещевых инфекций.

Напоминаем жителям и гостям Республики Алтай, что проконсультироваться со специалистами Роспотребнадзора по вопросам, относящимся к компетенции службы, возможно ежедневно по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 по телефонам (38822)64384, 64241. В пятницу рабочий день сокращен до 16-45.

 
По теме
  При причинении вреда жизни и здоровью потребителя вследствие оказания услуг либо выполнения работ ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков,
13.07.2018
Специалисты Роспотребнадзора приняли участие в мероприятии регионального отделения Всероссийского общества слепых - Роспотребнадзор В рамках декады инвалидов специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай 7 декабря  2018 года приняли участие в заседании Круглого стола местного отделения Всероссийского общества слепых на  тему "Защита прав граждан п
11.12.2018 Роспотребнадзор
Как избежать травм в гололёд. Рекомендации  врачей - Министерство здравоохранения Как рассказал врач-травматолог амбулаторного приёма Республиканской больницы Алексей Григорьевич Пепеляев, неудачное падение на скользкой дороге может закончиться ушибами, разрывами или растяжениями связок, переломами,
10.12.2018 Министерство здравоохранения
На площадке Общероссийского народного фронта в Республике Алтай состоялся круглый стол, посвященный вопросам лекарственного обеспечения населения.
19.11.2018 Звезда Алтая
Герои нашего времени - Следственный комитет 9 декабря в России отмечается День Героев Отечества – особенный праздник, призванный отдать дань мужеству, самоотверженности, патриотическим качествам людей, по праву носящих это высокое звание.
10.12.2018 Следственный комитет
Politsiya-814x612.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть отдела МВД России по г. Горно-Алтайску от 62-летней местной жительницы, поступило сообщение о том, что знакомая, угрожая ножом, требовала у нее денежные средства.
10.12.2018 МВД Республики Алтай
9 декабря - Международный день борьбы с коррупцией - Следственный комитет Ежегодно, начиная с 2004 года, 9 декабря страны мира отмечают Международный день борьбы с коррупцией, который провозгласила Генеральная Ассамблея ООН (резолюция № A/RES/58/4 от 21 ноября 2003 года).
10.12.2018 Следственный комитет
Управлением уголовного розыска УМВД России по Тамбовской области устанавливается личность осужденного, отбывающего наказание в исправительной колонии Тамбовской области.
06.12.2018 Газета Звезда Алтая
d18bd0b2d0b0d0bf2 - Molodoy.Gorny.Ru С 6 по 7 декабря в городе Горно-Алтайске проходил городской конкурс « Курсант года - 2018 », нацеленный на поднятия престижа статуса курсант ов военно-патриотических и спортивно-патриотических клубов, кадетских корпусов,
10.12.2018 Molodoy.Gorny.Ru
c_390_250_16777215_00_images_stories_2017_zastavki_dramteatr.jpg - Государственное Собрание-Эл Курултай  Вчера, 6 декабря, в Национальном драматическом театре им. П.В.Кучияка прошло торжественное мероприятие, посвященное 95-летнему юбилею МБОУ «Средняя школа №1 г. Горно-Алтайска».
07.12.2018 Государственное Собрание-Эл Курултай
Министерство культуры Российской Федерации в соответствии с Постановлением Правительства  Российской Федерации от 31 декабря 2016 года № 1579 объявило о начале приема заявок с 28 ноября по 19 декабря 2018 года (включител
07.12.2018 Министерство культуры
С 19 по 23 декабря 2018 года в ЦВК «Экспоцентр» г. Москвы пройдет XXV выставка-ярмарка народных художественных промыслов «ЛАДЬЯ.
07.12.2018 Звезда Алтая
С 19 по 23 декабря 2018 года в ЦВК «Экспоцентр» г. Москвы пройдет XXV выставка-ярмарка народных художественных промыслов «ЛАДЬЯ.
07.12.2018 Газета Звезда Алтая
 28 ноября в Национальном театре им. П.В. Кучияка состоялся концерт, посвященный 25-летию Государственной филармонии Республики Алтай.
01.12.2018 Газета Звезда Алтая
Видеоигра как спортивная дисциплина - ГАГУ Студенты Горно-Алтайского государственного университета познакомились с неизвестной стороной видеоигр и заявили о желании выступить во Всероссийской киберспортивной студенческой лиге.
10.12.2018 ГАГУ
В спортивном комплексе пограничного управления ФСБ России по Республике Алтай прошли соревнования по волейболу среди коллективов физической культуры «Динамо» Республики Алтай в зачет Спартакиады 2018 года,
04.12.2018 Газета Звезда Алтая
В спортивном комплексе пограничного управления ФСБ России по Республике Алтай прошли соревнования по волейболу среди коллективов физической культуры «Динамо» Республики Алтай в зачет Спартакиады 2018 года,
04.12.2018 Звезда Алтая
Глава Республики Алтай Александр Бердников поздравил борца Родиона Асканакова с заслуженной победой на чемпионате мира по самбо, проходившем в Румынии в начале ноября.
01.12.2018 Газета Звезда Алтая
Студенты из Республики Алтай приняли участие во II Всероссийский форуме участников Всероссийской патриотической акции «Снежный десант РСО» - Центр молодёжной политики С 7 по 9 декабря 2018 года в Барнауле прошёл II Всероссийский форум участников Всероссийской патриотической акции «Снежный десант РСО».
10.12.2018 Центр молодёжной политики
Исправительная колония №1 изготовит контейнеры под твердые бытовые отходы для нужд Горно-Алтайска - УФСИН На территории ИК-1 ОФСИН России по Республике Алтай уже приступили к производству металлических контейнеров открытого типа под ТБО, объемом 0,75 кубических метров.
10.12.2018 УФСИН
d18bd0b2d0b0d0bf2 - Molodoy.Gorny.Ru С 6 по 7 декабря в городе Горно-Алтайске проходил городской конкурс « Курсант года - 2018 », нацеленный на поднятия престижа статуса курсант ов военно-патриотических и спортивно-патриотических клубов, кадетских корпусов,
10.12.2018 Molodoy.Gorny.Ru