Закрытие магазина без предупреждения и специального о том объявления – это потребителей прав нарушение

В Управление Роспотребнадзора по Республики Алтай в связи с новогодними каникулами участились обращения граждан по поводу режима работы предприятий и учреждений. Потребители спрашивают: почему некоторые предприятия торговли не размещают  информацию о графике работы в праздники. Почему информация, размещенная на вывеске, не соответствует фактическому графику работы?

Разъясняем  требования законодательства РФ.

Режим работы торговой организации   - это время, в течение которого потребитель может рассчитывать на обслуживание той или иной организацией.

Режим работы продавца, организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно.

В случае временного приостановления своей деятельности (для проведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях) продавец обязан своевременно предоставить покупателю информацию о дате и сроках приостановления деятельности.

Режим работы предприятия доводится до сведения потребителей на вывеске. Он  должен включать: выходные дни;  время начала и окончания работы;  время обеденного и иных перерывов в работе.

Сведения о режиме работы должны быть достоверными, т.е. соответствовать действительности.
Как показывает  практика,    режим работы  зачастую нарушается продавцами. Потребителю необходимо знать,   если организация изменила режим работы и стала закрываться на час раньше, чем это прописано у нее на вывеске, или на вывеске доведена информация, что магазин работает без выходных, а  фактически   магазин в выходной день не работает - все это нарушение прав потребителей.
Уважаемые потребители, в случае  нарушения продавцами режима работы, необходимо зафиксировать данный факт, используя все допустимые средства видео-фото фиксации, показания  свидетелей и обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора.

Проконсультироваться со специалистами Роспотребнадзора по Республике Алтай по вопросам защиты прав потребителей можно ежедневно по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 по телефону: (38822)64241.

Роспотребнадзор по Республике Алтай призывает всех руководителей объектов, оказывающих услуги населению, внимательно относится к требованиям Закона и заранее предупреждать своих потребителей об изменении времени работы предприятий, что позволит сохранить положительный имидж вашим предприятиям и предупредит применение штрафных санкций.

 
По теме
JPG Файл - МВД Республики Алтай "Сегодня в МВД России Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев провел торжественный прием журналистов ведущих российских телеканалов, радиостанций, газет,
21.01.2019
В Горно-Алтайске возбуждено уголовное дело об убийстве супругом своей супруги - Следственный комитет Следователями следственного отдела по городу Горно-Алтайск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 76-летнего местного жителя,
21.01.2019
JPG Файл - МВД Республики Алтай Сотрудниками Госавтоинспекции продолжается работа по пропаганде соблюдения правил дорожного движения и использования светоотражающих элементов в дошкольных образовательных учреждениях.
21.01.2019 МВД Республики Алтай
В Горно-Алтайске возбуждено уголовное дело об убийстве супругом своей супруги - Следственный комитет Следователями следственного отдела по городу Горно-Алтайск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 76-летнего местного жителя,
21.01.2019 Следственный комитет
Собранные следователями следственного отдела по городу Горно-Алтайск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай доказательства признаны достаточными для вынесения приговора в
21.01.2019 Газета Звезда Алтая
В дежурную часть отдела МВД России по г. Горно-Алтайску с заявлением обратилась 59-летняя местная жительница, которая пояснила,
16.01.2019 Газета Звезда Алтая
В ходе отработки оперативной информации сотрудники Управления по контролю за оборотом наркотиков МВД по Республике Алтай  задержали трех жителей Майминского района, ранее совершавших преступления,
14.01.2019 Газета Звезда Алтая
Собранные следователями следственного отдела по городу Горно-Алтайск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай доказательства признаны достаточными для вынесения приговора в
21.01.2019 Газета Звезда Алтая
Верховный суд Республики Алтай рассмотрел материалы в отношении 35-летней жительницы Майминского района - Ш. Органом предварительного расследования она обвиняется в совершении преступления,
21.01.2019 Прокуратура Республики Алтай
Прокуратурой Усть-Канского района направлено в суд уголовное дело в отношении жителя с. Усть-Кан, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ст.264.1 УК РФ (управление автомобилем лицом,
21.01.2019 Прокуратура Республики Алтай
Следователями Майминского межрайонного следственного отдела следственного управления СК России по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 46-летнего жителя города Горно-Алтайска,
18.01.2019 Газета Звезда Алтая
Собранные следователями Усть-Канского межрайонного следственного отдела следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай доказательства признаны достаточными для вынесения приговор
17.01.2019 Газета Звезда Алтая
c_390_250_16777215_00_images_stories_2019_meroprijtia_palkina1801_ukhpal.jpg - Государственное Собрание-Эл Курултай В Национальной библиотеке имени М.В. Чевалкова состоялась творческая встреча с литературоведом, кандидатом филологических наук, Заслуженным деятелем науки Республики Алтай  Раисой Атвасовной Палкиной,
21.01.2019 Государственное Собрание-Эл Курултай
c_390_250_16777215_00_images_stories_2019_zastavki_berezv.jpg - Государственное Собрание-Эл Курултай В минувшую пятницу, 18 января, в Национальном музее имени А.В. Анохина открылась выставка икон ХVII–ХVIII веков «Березовские древности» из собрания Омского государственного историко-краеведческого музея.
21.01.2019 Государственное Собрание-Эл Курултай
12 января в Республике Алтай отметили 149-летие художника и общественного деятеля Григория Ивановича Чорос-Гуркина.
15.01.2019 Газета Звезда Алтая
В адрес Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай Александра Бердникова поступило благодарственное письмо от директора Центрального музея Великой Отечественной войны 1941–1945 гг.
11.01.2019 Газета Звезда Алтая
JPG Файл - МВД Республики Алтай Накануне  на базе Майминского сельскохозяйственного техникума, в рамках ежегодной Всероссийской акции «Студенческий десант», приуроченной ко дню российского студенчества,
21.01.2019 МВД Республики Алтай
Активисты Общероссийского народного фронта в Республике Алтай в рамках всероссийской акции ОНФ «Снежный фронт» организовали субботник по обустройству лыжной трассы в урочище Еланда, расположенном на окраине Горно-Алтайска.
15.01.2019 Газета Звезда Алтая
Ученик школы №12 Денис Иродов в возрастной категории 2002 и 2003 годов рождения выиграл спринтерскую и индивидуальную гонки международных соревнований на Кубок Анны Богалий Skimir, прошедших в Новосибирске.
26.12.2018 Газета Звезда Алтая
День печати отпраздновали в регионе - Единая Россия Торжественное мероприятие, посвященное Дню российской печати, состоялось в Национальном театре имени Кучияка От имени главы Республики Алтай и правительства региона с профессиональным праздником журналистов поздравил
21.01.2019 Единая Россия
Верховный суд Республики Алтай рассмотрел материалы в отношении 35-летней жительницы Майминского района - Ш. Органом предварительного расследования она обвиняется в совершении преступления,
21.01.2019 Прокуратура Республики Алтай