«Бережливая поликлиника» приходит в районы: проект успешно внедряется в Онгудайской больнице

В ноябре 2017 года Онгудайская больница присоединилась к масштабному федеральному проекту «Бережливая поликлиника», направленному на повышение качества медицинской помощи.

К настоящему времени персонал районной больницы изучил всю доступную документацию, касающуюся внедрения бережливого производства в  российском здравоохранении, специалисты побывали в  командировках в  соседних регионах.

Руководство медучреждения акцентировало внимание на ряде важных направлений: открытая регистратура, развитие информационных технологий, разделение картохранилища и регистратуры, предварительная запись на приём к врачу, маршрутизация пациентов, увеличение времени приёма, увеличение штата медицинских специалистов.

С начала декабря текущего года в Онгудайской РБ начала работу открытая регистратура.

В поликлинике ликвидировали систему «окон», являющуюся лишним барьером в  общении с  пациентами. С  сотрудниками регистратуры провели психологические тренинги по  конфликтологии.

Кроме того, увеличены штатные единицы работников регистратуры и картотеки, что позволило расширить возможности записи на приём. Теперь пациенты Онгудайской РБ могут записаться к врачу через Интернет, используя личные цифровые устройства или информационные терминалы, установленные в поликлинике. Также можно позвонить напрямую в регистратуру или воспользоваться голосовым сервисом.

Пациент, записавшись предварительно, может прийти ко времени сразу в кабинет врача, его амбулаторная карта будет находиться уже там.

На повторный приём пациента может записывать врач-терапевт и участковый педиатр с рабочего места.

Важным шагам в реализации проекта стало открытие кабинета неотложной помощи. Увеличено время приёма участковых терапевтов и педиатров.

По всей поликлинике размещены баннеры с указателями. В  холле работает электронное табло с  расписанием работы специалистов. 

Результаты таких преобразований уже ощутили сотрудники  больницы  и все жители Онгудайского района. Очереди в поликлинике сократились более чем 2 раза, время ожидания приёма сократилось в 3 раза, а инновационные технологии дали возможность сделать медицинскую помощь доступнее.

minzdrav.med04.ru

Ещё новости о событии:

В ноябре 2017 года Онгудайская больница присоединилась к масштабному федеральному проекту «Бережливая поликлиника», направленному на повышение качества медицинской помощи.
15:02 14.12.2018 Газета Звезда Алтая - Горно-Алтайск
В ноябре 2017 года Онгудайская больница присоединилась к масштабному федеральному проекту «Бережливая поликлиника», направленному на повышение качества медицинской помощи.
13:53 14.12.2018 Министерство здравоохранения - Горно-Алтайск
 
По теме
27 марта представители Роспотребнадзора по Республике Алтай  приняли участие в заседании  Республиканской межведомственной комиссии по охране труда.
Большая свободная масса воды, высвобождающаяся при наводнениях, паводках или ливнях, не знает препятствий на своем пути.
Politsiya-814x612.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть Отделения МВД России по Чемальскому району, от сотрудников районной больницы поступило сообщение о том, что с ножевыми ранениями к ним был госпитализирован 50 – летний местный житель.
МВД Республики Алтай
Уголовное дело по обвинению жительницы Турочакского района в причинении брату тяжкого вреда здоровью, в результате чего последний скончался, направлено в суд - Следственный комитет Турочакским межрайонным следственным отделом следственного управления СК России по Республике Алтай завершено расследование уголовного дела в отношении 48-летней местной жительницы, обвиняемой в совершении преступления,
Следственный комитет
Росгвардейцы почтили память боевых товарищей - Росгвардия Накануне Дня образования войск национальной гвардии Российской Федерации в кафедральном храме в честь преподобного Макария Алтайского была отслужена панихида по всем погибшим воинам,
Росгвардия
27 марта представители Роспотребнадзора по Республике Алтай  приняли участие в заседании  Республиканской межведомственной комиссии по охране труда.
Роспотребнадзор
26 марта  специалисты Центра гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай  выезжали  в Чемальский район  с целью энтомологического обследования территории и учёта численности иксодовых клещей в окрестностях водопада Чечкыш.
Роспотребнадзор
Всемирный день поэзии - ГАГУ В минувший четверг в читальном зале библиотеки состоялось мероприятие «Читаем строки любимых поэтов», приуроченное к Всемирному дню поэзии.
ГАГУ