Информации непредставление – потребителя прав нарушение!

Потребитель пожаловалась в    Роспотребнадзор  по Республике Алтай на то, что в  швейной мастерской при приеме заказа по пошиву швейного изделия до ее сведения   не довели информацию  о стоимости работ. При сопоставлении цены и качества выполненных работ потребитель почитала свои права нарушенными.

Специалистами Управления проведена внеплановая, выездная проверка в данном предприятии. В результате проверки выявлены нарушения требований  Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1  и «Правил  бытового обслуживания населения в Российской Федерации», утв. Постановлением правительства РФ от 15.08.1997г. № 1025.

За выявленные нарушения индивидуальный предприниматель привлечен к административной ответственности, предусмотренной Кодексом РФ об Административных правонарушениях. Одновременно  выдано Предписание об устранении выявленных нарушений, в случае не выполнения требований Предписания материалы будут направлены в суд.

По поводу обращения потребителя   взято письменное объяснение, из которого следует, что   предпринимателем принято решение о возвращении денег потребителю в сумме  890 руб. в досудебном порядке.

Часто предприятиями, оказывающими бытовые услуги населению (швейные мастерские, мастерские по ремонту обуви, химчистки  и др.)  допускается не полное заполнение договоров на оказание услуги (выполнения работы).

Уважаемые потребители помните, что в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты прав потребителей - Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:

фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

вид услуги (работы);

цена услуги (работы);

точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

даты приема и исполнения заказа;

гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться так же путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

О фактах нарушения ваших прав просим сообщать в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай по телефону: 8-(38822)-6-42-41.

 
По теме
d98eb3ea00c265e08d6c29422142f0a6.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть отделения МВД России по Шебалинскому району от 40-летней жительницы села Камлак поступило сообщение о хищении у нее кошелька с денежными средствами в сумме 11 тысяч рублей.
23.03.2019
 
Готовимся к пожароопасному периоду - Майминский район 20 марта в Майминском районе проводилась комплексная тренировка с органами управления ТП РСЧС муниципального образования «Майминский район» по теме: «Отработка вопросов ликвидации чрезвычайных ситуаций,
22.03.2019 Майминский район
d98eb3ea00c265e08d6c29422142f0a6.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть отделения МВД России по Шебалинскому району от 40-летней жительницы села Камлак поступило сообщение о хищении у нее кошелька с денежными средствами в сумме 11 тысяч рублей.
23.03.2019 МВД Республики Алтай
В преддверии Дня войск национальной гвардии Российской Федерации в Управлении Росгвардии по Республике Алтай прошел «Урок мужества» для учащихся школ города Горно-Алтайска.
22.03.2019 Газета Звезда Алтая
Прокуратурой Республики Алтай проведена проверка соблюдения требований антикоррупционного законодательства в Комитете ветеринарии с Госветинспекцией Республики Алтай,
28.02.2019 Газета Звезда Алтая
В Турочакском районе возбуждено уголовное дело в отношении женщины, покушавшейся на жизнь супруга - Следственный комитет Турочакским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело в отношении 25-летней жительницы Турочакского района.
22.03.2019 Следственный комитет
Судебная коллегия по уголовным делам Верховного суда Республики Алтай в апелляционном порядке рассмотрела уголовное дело в отношении двух жителей Майминского района: 28-летнего Антона Трифонова и 42-летней Натальи Игнатовой.
22.03.2019 Прокуратура Республики Алтай
Житель Усть-Канского района обвиняется в даче заведомо ложных показаний - Следственный комитет Усть-Канским межрайонным следственным отделом СУ СК России по Республике Алтай окончено расследование уголовного дела в отношении 31-летнего жителя села Верх-Ябоган Усть-Канского района.
21.03.2019 Следственный комитет
В эти дни, 6 — 7 марта, в нашем регионе проходит большое событие – первый Открытый турнир по тактической и тактико-циклической стрельбе, посвященный памяти сотрудников ОМОН, погибших при исполнении служебных обязанностей.
06.03.2019 Газета Звезда Алтая
4 марта около 15.30 часов в Шебалинском районе на 1-м километре автодороги «Черга — Беш-Озек — Усть-Кан — Талда — Карагай — граница Казахстана» произошло столкновение автомобилей Toyota Corolla и Камаз.
06.03.2019 Газета Звезда Алтая
Усть-Канским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай завершено расследование уголовного дела в отношении 29-летнего жителя Усть-Канского района.
06.03.2019 Газета Звезда Алтая
Неделя детской книги началась в Горно-Алтайске - Комитет по национальной политике и связям с общественностью В Республиканской детской библиотеке состоялось открытие Недели детской и юношеской книги, посвященной Году театра в России.
22.03.2019 Комитет по национальной политике и связям с общественностью
Выставку картин Николая Чепокова представят в Доме дружбы народов Республики Алтай - Комитет по национальной политике и связям с общественностью 27 марта в выставочном зале Дома дружбы народов Республики Алтай состоится открытие персональной выставки художника, лауреата премии имени Григория Чорос-Гуркина Николая Чепокова «По следам заблуждений».
22.03.2019 Комитет по национальной политике и связям с общественностью
19 марта в Национальной библиотеке имени М.В. Чевалкова в рамках фестиваля «Книга Алтая» состоялась презентация изданий Литературно-издательского дома «Алтын-Туу», изданных в 2018 году.
22.03.2019 Газета Звезда Алтая
Необычайное оживление и радостное настроение  царило в Республиканской детской библиотеке  20 марта.
22.03.2019 Газета Звезда Алтая
Финальная игра КВН - ГАГУ 28 марта в 18.00 в концертном зале Горно-Алтайского государственного университета состоится финальная игра Кубка КВН ГАГУ с участием команд: «Реалити» (ГАГУ), «Корабль» (ГАГУ), «Сборная недальновидных людей» (г.
22.03.2019 ГАГУ
С 2014 года Россия успешно провела несколько крупных международных соревнований: зимние Олимпийские игры в 2014 году, Кубок конфедераций -2017,  Чемпионат мира по футболу-2018 и  другие  турниры.
07.03.2019 Газета Звезда Алтая
Семь сборных команд, представлявших муниципальные образования, приняли участие в первой зимней Спартакиаде ветеранов Республики Алтай, прошедшей в Горно-Алтайске 2 и 3 марта.
04.03.2019 Газета Звезда Алтая
Президент России  подписал указ  о назначении Олега Хорохордина временно исполняющим обязанности главы Республики Алтай.
23.03.2019 Майминский район
Неделя детской книги началась в Горно-Алтайске - Комитет по национальной политике и связям с общественностью В Республиканской детской библиотеке состоялось открытие Недели детской и юношеской книги, посвященной Году театра в России.
22.03.2019 Комитет по национальной политике и связям с общественностью
JPG Файл - МВД Республики Алтай 22 марта около 17:45 часов в г. Горно-Алтайске, в районе дома № 60 по проспекту Коммунистический, 47-летняя жительница Майминского района, управляя автомобилем Toyota Gaia, двигаясь со стороны ул.
23.03.2019 МВД Республики Алтай
22 марта около 17:45 часов в г. Горно-Алтайске, в районе дома № 60 по проспекту Коммунистический, 47-летняя жительница Майминского района, управляя автомобилем Toyota Gaia, двигаясь со стороны ул.
23.03.2019 МВД Республики Алтай
Уважаемые жители и гости Майминского района, предлагаем ознакомиться с Графиками дополнительных плановых отключений энергоснабжения на 26-27 марта и внеплановых на 23-24 марта текущего года.
23.03.2019 Майминский район