О правах потребителей в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества

 

При причинении вреда жизни и здоровью потребителя вследствие оказания услуг либо выполнения работ ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги, а также компенсацию причиненного морального вреда.

Предъявить указанные требования потребители вправе в претензии к исполнителю услуги.

Для подачи претензии в адрес исполнителя необходимо подготовить 2 экземпляра претензии, один экземпляр вручить исполнителю с указанием требований, второй с отметкой о вручении (расшифровка фамилии, имени, отчества, должность принявшего претензию и дату вручения) оставить у себя.

Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней.

В случае отказа исполнителя услуги удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, потребитель вправе обратиться в суд.

В целях обеспечения удовлетворения указанных законных требований потребителей со стороны исполнителя некачественной услуги, Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрен штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который взыскивается с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Уважаемые потребители, проконсультироваться со специалистами Роспотребнадзора по Республике Алтай по вопросам защиты прав потребителей можно ежедневно по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 по телефону: (38822)64241.

 
По теме
В настоящее время многие потребители предпочитают обращаться в платные медицинские организации, при этом у потребителей нередко возникают вопросы по поводу имеющихся прав при оказании некачественной медицинской услуги.
25.07.2018
«Единая Россия» призвала агрегаторов к ответственности при оказании услуг гражданам - Единая Россия Согласно рассмотренным поправкам, агрегаторы станут полноценными участниками договора об оказании услуг, отметил Денис Кравченко С принятием поправок в закон «О защите прав потребителей» в части усиления защиты прав потребителей,
18.07.2018
 
С 25 июня по 09 июля 2018 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай и его территориальных отделов совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» (далее – Ценр гигиены и эпидеми
17.07.2018
600x10000_in__.jpg - МВД Республики Алтай В дежурную часть Отдела МВД России по г. Горно-Алтайску от медиков поступило сообщение о том, что за медицинской помощью с переломом голени обратилась 53-летняя жительница республиканской столицы.
19.11.2018 МВД Республики Алтай
  Отправляясь в путешествие (в отпуск, в командировку, в гости к родственникам или друзьям) мы не задумываемся о проблемах, с которыми можем столкнуться в пути.
19.11.2018 Роспотребнадзор
12 ноября во всех структурных подразделениях Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Алтай, как и по всей России, состоялся рейд по взысканию алиментных платежей.
19.11.2018 Звезда Алтая
Усть-Канским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай возбуждено уголовное дело по факту убийства 60-летнего жителя с. Усть-Кан,
08.11.2018 Звезда Алтая
15 ноября 2018 года вступил в законную силу приговор Шебалинского районного суда Республики Алтай от 31 августа 2018 года в отношении Оглезнева В.А., осужденного за умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью,
19.11.2018 Верховный Суд
  Страховая компания предъявила причинителю вреда требование о взыскании страхового возмещения, выплаченного потерпевшему, сославшись на то, что виновник ДТП не был вписан в полис ОСАГО как лицо,
19.11.2018 Роспотребнадзор
Дознавателем отдела МВД России по г. Горно-Алтайску окончено производство по уголовному делу в отношении 29-летнего жителя Алтайского края, угрожавшего убийством жителям республиканской столицы.
14.11.2018 Звезда Алтая
В дежурную часть Отдела МВД России по г. Горно-Алтайску поступило сообщение от женщины, которая рассказала, что неизвестные лица похитили у нее кошелек, в котором помимо денежных средств, в сумме более 13 тысяч рублей,
08.11.2018 Звезда Алтая
Стали известны победители конкурса эстрадной песни «Золотой голос Горного Алтая» - Администрация города Стали известны победители конкурса эстрадной песни «Золотой голос Горного Алтая» В минувшие выходные в городском Доме культуры прошёл открытый  городской конкурс эстрадной песни «Золотой  голос Горного Алтая».
19.11.2018 Администрация города
16 ноября - Всероссийский день самбо - Комитет по физической культуре и спорту В этот день в городе Горно-Алтайске в спортивном зале «Юный спартаковец» состоятся соревнования по самбо, посвященные памяти видного политического деятеля Юрия Васильевича Антарадонова.
15.11.2018 Комитет по физической культуре и спорту
Из Томска с победой! - Комитет по физической культуре и спорту Республиканские спортсмены успешно выступили на соревнованиях по стрельбе из лука, проходивших в городе Томск 17 ноября 2018 года.
19.11.2018 Комитет по физической культуре и спорту
В Горно-Алтайске состоялся региональный этап Всероссийской акции по футболу «Уличный красава» - Комитет по физической культуре и спорту 18 ноября в спортивном зале «Юный Спартаковец» г. Горно-Алтайска состоялись игры по футболу в рамках регионального этапа Всероссийской акции «Уличный красава» среди юношей 14-17 лет.
19.11.2018 Комитет по физической культуре и спорту
   30 ноября 2018 года планируется проведение открытого первенства Арбитражного суда Республики Алтай по настольному теннису, дартсу и стрельбе из пневматической винтовки, посвященного дню юриста.
19.11.2018 Арбитражный Суд
Кандидат в мастера спорта из Горно-Алтайска Аржан Тудуев стал победителем открытого чемпионата Алтайского края по стрельбе из лука, прошедшего в минувшие выходные в Барнауле,
24.10.2018 Звезда Алтая
12 ноября во всех структурных подразделениях Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Алтай, как и по всей России, состоялся рейд по взысканию алиментных платежей.
19.11.2018 Звезда Алтая
В ходе прокурорской проверки установлено, что администрацией МО «Усть-Канское сельское поселение» не принимается достаточных мер по надлежащей очистке от снега автомобильных дорог местного значения с. Усть-Кан по ул.
19.11.2018 Прокуратура Республики Алтай